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發(fā)布日期：2019-09-19 22:30:32
雙11購(gòu)物狂歡節(jié)，指的是每年11月11日的網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)日，源于淘寶（天貓）09年開(kāi)始舉辦的網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)活動(dòng)。目前，雙11已成為中國(guó)電子商務(wù)行業(yè)的年度盛事。2017年“雙十一”天貓、淘寶總成交額1682億元，刷新紀(jì)錄。雙11成為中國(guó)現(xiàn)代獨(dú)創(chuàng)節(jié)日，成為電子商務(wù)界的一個(gè)里程碑，“買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)”就是這一天的主要活動(dòng)。但
近日，阿里搶注雙十一商標(biāo)并發(fā)出“雙十一禁令”事件在業(yè)界掀起巨大波瀾。盡管天貓的《通告函》中暗指是因?yàn)橛须娚滩扇〔徽?dāng)競(jìng)爭(zhēng)手段，天貓迫不得已才發(fā)出“禁令”，但明眼人一看便知，天貓葫蘆賣(mài)的是什么藥！
此發(fā)聲一出，立即有無(wú)數(shù)設(shè)計(jì)師競(jìng)折腰!又有一位設(shè)計(jì)師不堪折磨，辭職了。
正在緊鑼密鼓籌備雙十一的眾多電商，突然被天貓這么“將了一軍”，不禁虎軀一震。馬上，由幾個(gè)大電商平臺(tái)帶頭，大家紛紛公開(kāi)出來(lái)表態(tài)，集體指責(zé)阿里獨(dú)占“雙十一”，申明自己的立場(chǎng)。
在“受傷害”的電商中，叫喊聲調(diào)最高的當(dāng)屬京東，反應(yīng)甚至“顯得夸張”。10月30日，京東發(fā)布《致全國(guó)媒體合作伙伴的一封信》，稱(chēng)自己是這則《通告函》的受害者，指阿里借法律之名、行壟斷之實(shí)，有違互聯(lián)網(wǎng)精神，有違公平競(jìng)爭(zhēng)原則。氣憤的京東網(wǎng)站工程師甚至一度將域名改為“fucktaobao”。蘇寧易購(gòu)也及時(shí)發(fā)布《關(guān)于雙十一商標(biāo)廣告禁令的聲明》，認(rèn)為“禁令是客觀事實(shí)，在各家電商廣告出街之前釜底抽薪，法律合規(guī)手段不義”。其他電商反應(yīng)與京東、蘇寧相似，大多義憤填膺指責(zé)阿里“掛羊頭賣(mài)狗肉”，企圖濫用法律的外衣，行有違行業(yè)道德的勾當(dāng)，憑什么天貓能拿“雙十一”金字招牌做生意，卻禁止其他電商平臺(tái)使用“雙十一”!
面對(duì)同樣的突發(fā)事件，如果整個(gè)行業(yè)都是一樣的論調(diào)，那整個(gè)電商行業(yè)就顯得無(wú)趣了一些，還好有國(guó)美在線的淡然，大度與幽默。
針對(duì)天貓的《通告函》，國(guó)美在線沒(méi)有選擇太多較正式的官方回復(fù)形式，只是拋出幾個(gè)優(yōu)秀的文案，來(lái)進(jìn)行打趣，比如“二11”、“無(wú)所謂”等。在幾段玩笑式的文字中，國(guó)美在線既表達(dá)了對(duì)阿里企圖壟斷“雙十一”使用權(quán)的不滿(mǎn)，又維護(hù)了消費(fèi)者的權(quán)益，還不忘植入雙11促銷(xiāo)政策。
面對(duì)天貓的咄咄逼人，國(guó)美在線俏皮的發(fā)出一封類(lèi)似京東的致全國(guó)媒體的一封信。信中直言“雙11”不屬于國(guó)美在線，但國(guó)美在線將在“二11”做到最好!
國(guó)美微信公共賬號(hào)更是發(fā)布這篇《“又又11”不讓說(shuō)了?什么都難不倒英雄的中國(guó)人!》，與粉絲一起探討如何“合法”的使用“11.11”。
接下來(lái)通過(guò)這段《無(wú)所謂》的文案，國(guó)美在線就開(kāi)始作秀了，明的是對(duì)“雙11”使用權(quán)無(wú)所謂，暗的是宣傳雙11促銷(xiāo)策略?！拔抑幌胱鰝€(gè)【再低11元】的美男子”，“國(guó)美送裝同步，超過(guò)2小時(shí)安裝【賠付11元】”，“國(guó)美定時(shí)送貨，超過(guò)2小時(shí)【賠付11元】”，“我只想做個(gè)【貴就賠300】的美男子”等內(nèi)容，均是國(guó)美在線雙11促銷(xiāo)政策的直接傳達(dá)。
而國(guó)美集團(tuán)在給媒體的信中，表述得更加清楚：
11.11國(guó)美銷(xiāo)售無(wú)定價(jià)。 “親們”只要憑借其他商家廣告報(bào)價(jià)到國(guó)美，在成交價(jià)之外至少再低11元。
11.11國(guó)美顛覆送貨慢：定時(shí)送貨，正負(fù)超2小時(shí)賠11元。
11.11國(guó)美顛覆安裝遲：送裝同步，安裝時(shí)間超2小時(shí)賠11元。
11.11國(guó)美顛覆次充好：提倡真機(jī)體驗(yàn)，摸到再買(mǎi)才放心。
說(shuō)到底，對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，雙11不重要，商標(biāo)歸誰(shuí)也不重要，重要的是哪家能夠真正的把雙11的優(yōu)惠落到實(shí)處，誰(shuí)能真正把雙11服務(wù)做到做好。而在一些營(yíng)銷(xiāo)秀上，誰(shuí)在從消費(fèi)者角度出發(fā)考慮問(wèn)題，誰(shuí)在能夠贏得消費(fèi)者的認(rèn)同，這才是最重要的。
在雙十一商標(biāo)之爭(zhēng)的尾聲，就像上周六國(guó)美在線說(shuō)的，“雙十一是大家的，不要再爭(zhēng)論了”，就此，商標(biāo)之爭(zhēng)，蓋棺定論。關(guān)于商標(biāo)注冊(cè)相關(guān)事宜若還有疑問(wèn)，歡迎隨時(shí)登陸浙江名品商標(biāo)轉(zhuǎn)讓網(wǎng)與我們討論。相關(guān)行業(yè)如需商標(biāo)注冊(cè)或者商標(biāo)交易，也可登入浙江名品商標(biāo)轉(zhuǎn)讓網(wǎng)查閱更多精品商標(biāo)推薦。
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