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發(fā)布日期:2019-09-08 13:22:32
據了解,對商家來說,推出一款吸引消費者注意力的產品往往是一個成功的開端。所以,有吸引力的廣告、高辨識度的產品形狀、獨特的商標等都是商家吸引消費者注意力的宣傳策略。
一項針對消費者注意力的研究發(fā)現(xiàn),注意力的穩(wěn)定性與被試的心理狀態(tài)和刺激物的特性有關。當消費者作為注意力的主體,對相關活動有強烈的興趣、積極的態(tài)度、良好的心理狀態(tài)和堅定的意志時,注意力的穩(wěn)定性高。產品的特性也對注意力的穩(wěn)定性有顯著影響。在正常情況下,能夠從外觀上給消費者感官刺激的新奇產品往往受到消費者的青睞。例如,海爾的冰箱以其創(chuàng)新的技術在同行業(yè)中脫穎而出。創(chuàng)維憑借OLED電視產品在電視行業(yè)的競爭中獨樹一幟。蘋果開放的IOS系統(tǒng)也使其在消費電子產品競爭中占有一席之地。
然而,隨著科技的進步,家電產品的外觀和功能越來越一致:電視產品的屏幕越來越薄。沒有商標,消費者很難分辨哪個電視產品屬于哪個品牌。如果連商標都被復制,那么家電企業(yè)該如何讓消費者在眾多產品中一眼看到自己的產品呢?
拼多多引發(fā)的危機感:產品辨識度低
最近,拼多多在美國上市,上市后不久,創(chuàng)維第一個“攻擊”它。7月28日,深圳創(chuàng)維RGB電子有限公司有限公司的一份聲明中說拼多多電視購物平臺大量假創(chuàng)維品牌產品,該公司正在與拼多多嚴正交涉,要求拼多多馬上停止所有假冒創(chuàng)維電視產品展示和銷售活動,該公司繼續(xù)追求拼多多所有法律權利和相關方的侵權責任。
不久之后,創(chuàng)維、康佳、小米等家電品牌也加入了這一行列。所以,互聯(lián)網上充斥著關于銷售山寨道德的指責。然而,業(yè)內人士告訴家電網,“拼多多”事件發(fā)生后,越來越多的家電廠商開始意識到,當商標也出現(xiàn)相似的情況時,他們的產品在消費者眼中已經越來越難以與山寨產品的外觀區(qū)分開來。
面對技術的天花板,家電企業(yè)如何才能找到一種新的方式來提高產品的“識別性”?
打破“辨識度”危機 為產品注入文化內涵
據了解,近日,美的廣州大劇院舉行了以“愛在無風時”為主題的新產品發(fā)布會。在新聞發(fā)布會上,美的播放了以“大愛·無風”為主題的三集公益紀錄片,講述了樵夫、壁畫修復者、燈塔守望者在與風的抗爭中捍衛(wèi)美麗的故事。隨后,美的在展區(qū)推出了新款空調:美的無風空調。美的認為,空調是針對“直接空調”所帶來的皮膚病和身體不適問題而開發(fā)的,該空調采用了無風技術,可以達到直接防空、無風、軟空氣等不同效果。
在越來越發(fā)達的商品社會,當產品逐漸走向趨同時,文化符號的重要性就凸顯出來。
同樣,這次發(fā)布的空調結合了古老而神秘的東方敦煌文化,融合了環(huán)保和無私奉獻的精神,將文化基因注入到新的空調中。與格力一直使用董明珠作為產品標簽相比,它包含了更加慷慨高貴的內涵。我相信,當對環(huán)保感興趣的消費者和敦煌壁畫想到空調產品時,首先想到的一定是漂亮的美的空調。
美的空調發(fā)布會無疑是許多家電制造商的靈感來源,他們對自己產品的“辨識度”很低。中國文化博大精深,有著悠久的歷史和文化傳統(tǒng)。我相信中國的家用電器可以找到文化瑰寶,融入到自己的產品文化中。
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