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網購買到假貨維權難
發(fā)布日期：2019-09-20 15:58:26
近日，江蘇淮安以休閑身從轉轉二手交易上花800元購買了一輛自稱全新的捷安特山地自行車。但是在確認付款之后，發(fā)現這輛自行車是壞的，而且還是假的。
牛先生說，他在轉轉二手交易APP看中了一輛全新未拆封捷安特27速山地自行車，賣家表示手續(xù)齊全是正規(guī)商品，并自稱是他在小學教書老婆的福利，最后商定以八百元價格賣給牛先生，貨到付款。
但是，在快遞到的時候，牛先生不再，就由他人代為簽收了。等到牛先生回來看到這輛車的時候，發(fā)現車子是假貨，根本不是捷安特正品。于是與賣家溝通，但是賣家說牛先生已經簽收了，不承擔責任。
根據牛先生與賣家的溝通顯示，當牛先生追問怎么沒有保修卡和發(fā)票時，賣家才道出實情，承認自己是從阿里巴巴淘的貨。
但是，牛先生表示，假貨也是車，能騎就好。但是在牛先生對此車進行組裝的時候才發(fā)現，這車的調速器被壓在輪胎里了，是壞的。對此，牛先生與快遞公司溝通，能否暫停付款給賣家，但是快遞公司表示此款項已經付給了賣家，需要牛先生自己與賣家溝通。
在與賣家溝通的過程中，牛先生提出了退貨申請。牛先生說雙方買賣自由，交易完全自愿。但是賣家左先生卻表示，既然付款了并且交易已經完成，之后的事與他無關。對于牛先生要求的賠償方案也不能認可。
我國保護消費者的合法權益。據知情人士表示，即使商家所售商品是正品的話，根據《網絡交易管理辦法》第十六條有關規(guī)定，消費者也有權自收到商品之日起七日內退貨且無需說明理由。如果該商品屬于仿冒，也即提供商品或者服務有欺詐行為的，根據《消費者權益保護法》第五十五條有關規(guī)定，消費者可以主張購買價款的三倍賠償。
售賣假冒偽劣捷安特商品，是侵犯注冊商標權的行為。我國法律保護商標持有人的合法權益不受侵害。如果您有商標買賣上的需要，歡迎您登陸bdczc.cn咨詢。
對此，名品小編表示，牛先生完全可以在保留證據的情況下，依法維護自己的合法權益。
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